Patiënten moeten soms lang wachten op een afspraak bij een zorgaanbieder. Om deze wachttijden aan te pakken en patiënten beter te ondersteunen, start vanaf 20 april 2026 het initiatief ‘Proactieve zorgbemiddeling’.

Hoe werkt dit?
– Toestemming in patiëntomgeving: In de beveiligde omgeving van ZorgDomein wordt de patiënt geïnformeerd over proactieve zorgbemiddeling en kan de patiënt direct toestemming geven voor hulp van de zorgverzekeraar bij te lange wachttijden.
– Gegevensuitwisseling: Alleen na expliciete ‘ja’ van de patiënt deelt ZorgDomein een beperkte set gegevens (zoals patiënt- en verwijsgegevens) met de juiste verzekeraar. De verwerkersovereenkomst met de verwijzers is hier ook op aangepast.
– Heradressering: Als een patiënt besluit naar een andere aanbieder te gaan, kan de verzekeraar via ZorgDomein de verwijsbrief. Alle betrokken partijen worden via ZorgDomein automatisch geïnformeerd
Patiënten hoeven dus niet meer via de huisarts om een herverwijzing te vragen.